Suporte L2 / L3 (SQL/Unix/Java skills)

Responsabilidades: Manter uma postura proativa ao longo do dia, com capacidade de analisar, depurar e resolver problemas Desenvolver e aprimorar a estratégia de SRE, garantindo escalabilidade, confiabilidade e performance dos sistemas Escalar problemas de forma eficiente para o time de desenvolvimento, abrir incidentes, gerenciar impactos e se comunicar com usuários e stakeholders Automatizar processos manuais para melhorar a eficiência Escalar problemas para a gestão (tanto de suporte quanto d…