Help Desk Applicativo (Full Remote)

Help Desk Applicativo Per nostro cliente, principale fornitore di software sanitari e diagnostici in Europa, stiamo ricercando un*Help Desk Applicativo. La risorsa verrà inserita all'interno dell'Area Customer Support, riportando al Team Leader, si occuperà di assistenza di II Livello e in particolare: Inbound telefonico Incident management Service request management Assistenza tecnica Analisi dei log applicativi Controllo congruenza dati tramite query SQL Consulenza al corretto utilizzo / conf…