Customer Retention & Upselling

Per importante azienda cliente, operante nel settore della mobilità, siamo alla ricerca della figura di un/una CRU Specialist. La risorsa sarà inserita nel team Customer Retention & Upselling e gestirà il rapporto con i Clienti al fine di definire: Upselling: durante il periodo di noleggio, proposta di servizi in upselling al fine di soddisfare le esigenze del Cliente e massimizzare la redditività dei contratti. Retention: nella fase finale del contratto di noleggio, proposta di estensione dell…