[Infra] Assistente de Service Desk (Remoto) afirmativa para pessoas com deficiência

Descrição da vaga: Prestar suporte técnico remoto com agilidade, cordialidade e foco na resolução, garantindo a continuidade das atividades dos usuários e o cumprimento dos SLAs da área. Responsabilidades e atribuições: Atendimento Remoto: Atender chamados via telefone, chat e sistema de chamados; Registrar, classificar e direcionar incidentes e requisições; Resolver problemas de baixa complexidade relacionados a: Windows, acessos e senhas, impressoras e ferramentas de colaboração; Escalar corr…