Service Desk Informatico

ATHENA SRL, azienda leader nel settore ICT con sedi a Sassari, Cagliari, Nuoro e Modena, è alla ricerca di un operatore per il servizio di help desk informatico da inserire nel proprio team Responsabilità principali: Fornire assistenza tecnica telefonica, via e-mail o attraverso altri canali di comunicazione ai nostri clienti Identificare e risolvere problematiche tecniche Registrare e monitorare i ticket degli utenti e fornire aggiornamenti sullo stato del problema Collaborare con altri membri…