Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)

<p><strong>Über uns:</strong></p>
<p>Rügamer &#x26; Steiner ist die führende E-Mail Marketing Agentur hinter den erfolgreichsten E-Commerce Unternehmen in DE, AU &#x26; CH. Über 100+ Online Shops vertrauen uns bereits und erreichen mit uns die Herzen &#x26; Geldbeutel ihrer Kunden.</p>
<p>Unsere Kampagnen generieren über 100 Millionen Euro Umsatz jedes Jahr für unsere Kunden. Damit das funktioniert, brauchen wir absolute Qualität – in Copy, Design und Projektmanagement.</p>
<p><strong>Deine Rolle</strong></p>
<p>Als Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) sicherst du die Qualität aller E-Mail Kampagnen bevor sie an unsere Kunden gehen. Du bist der „letzte Filter" vor dem Versand und stellst sicher, dass jede Kampagne perfekt ist – technisch fehlerfrei, designmäßig ansprechend und textlich überzeugen. Dabei arbeitest du eng mit unserem Design-, Copy- und Projektmanagement-Team zusammen und gibst konstruktives Feedback, welches zur kontinuierlichen Verbesserung führt.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p><strong>Qualitätskontrolle Copy &#x26; Inhalt</strong></p>
<ul>
<li><strong>Rechtschreibung &#x26; Grammatik</strong>: Du prüfst alle Texte auf Fehler und stellst sicher, dass die deutsche Sprache fehlerlos ist</li>
<li><strong>Stil &#x26; Klarheit</strong>: Du kontrollierst, ob die Formulierungen klar, verständlich und zielgruppengerecht sind; du erkennst unklare oder doppeldeutige Aussagen und gibst Verbesserungsvorschläge</li>
<li><strong>Korrektheit der Inhalte</strong>: Du prüfst auf falsche, fehlende oder irreführende Informationen, veraltete Angebote, Preise, Termine und Kontaktangaben</li>
<li><strong>Vorgaben-Einhaltung</strong>: Du kontrollierst, ob das Kundenbriefing und alle Kundenvorgaben eingehalten sind (z.B. spezifische Anforderungen, Markenrichtlinien, Messaging)</li>
<li><strong>Call-to-Action</strong>: Du stellst sicher, dass klare Handlungsaufforderungen vorhanden und korrekt verlinkt sind</li>
</ul>
<p><strong>Qualitätskontrolle Design</strong></p>
<ul>
<li><strong>Bildauswahl</strong>: Du prüfst, ob Bilder thematisch passen, nicht zu generisch sind und wichtige Details erkennbar sind</li>
<li><strong>Formatierung &#x26; Konsistenz</strong>: Du kontrollierst Schriftarten, Farben, Abstände und Layouts auf Stimmigkeit und Konsistenz; du erkennst verzerrte oder fehlerhaft dargestellte Grafiken</li>
<li><strong>Fehlende Inhalte</strong>: Du prüfst auf Vollständigkeit: Störer, CTAs, Produktbilder und andere designrelevante Elemente sind vorhanden</li>
<li><strong>Vorgaben-Einhaltung</strong>: Du stellst sicher, dass Design-Briefing und Kundenvorgaben umgesetzt sind (z.B. Corporate Design, spezifische Layout-Anforderungen)</li>
</ul>
<p><strong>Qualitätskontrolle Technik</strong></p>
<ul>
<li><strong>Link-Validierung</strong>: Du prüfst, dass alle Links korrekt sind und zur richtigen URL führen</li>
<li><strong>Inhaltliche Fehler</strong>: Du prüfst auf technisch fehlerhafte Inhalte (z.B. kaputte Platzhalter, falsche Variablen, nicht korrekt eingefügte Links)</li>
<li><strong>Upload &#x26; Versand-Prozess</strong>: Du dokumentierst Upload-Abbrüche und technische Fehler im Upload-Prozess (Filestage/Klaviyo) und löst diese umgehend</li>
<li><strong>Funktionalität</strong>: Du testest die Kampagne auf allen relevanten Geräten und E-Mail-Clients</li>
</ul>
<p><strong>Organisation &#x26; Reporting</strong></p>
<ul>
<li>Du führst strukturierte QA-Protokolle, in denen du alle gefundenen Fehler dokumentierst</li>
<li>Du priorisierst Fehler nach Schweregrad und gibst klares, konstruktives Feedback an die verantwortlichen Teams</li>
<li>Du trackst Fehlertrends und gibst regelmäßig Feedback zur Qualitätsverbesserung</li>
<li>Du kommunizierst mit Designern, Copy und Projektmanagern, um sicherzustellen, dass Fehler schnell behoben werden</li>
<li>Du stellst sicher, dass Kampagnen erst freigegeben werden, wenn sie alle QA-Kriterien erfüllen</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<p><strong>Das bringst Du mit</strong></p>
<ul>
<li>Auge für Details und hohe Qualitätsstandards</li>
<li>Sichere Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik (Deutsch ist Muttersprache oder fließend)</li>
<li>Struktur und Zuverlässigkeit – du dokumentierst gründlich und systematisch</li>
<li>Affinität zu Kommunikations- und Tracking-Tools</li>
<li>Fähigkeit, konstruktiv kritisches Feedback zu geben (Kommunikation auf Augenhöhe!)</li>
</ul>
<p>Optional (Quereinstieg gerne möglich):</p>
<ul>
<li>Verständnis für gutes Copywriting und Design</li>
<li>Grundverständnis für E-Mail Marketing und technische Prozesse</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p><strong>Was wir Dir bieten</strong></p>
<ul>
<li>Ein dynamisches und wachsendes Unternehmen</li>
<li>Die Chance, echte Qualitätsverantwortung zu übernehmen</li>
<li>Ein erfahrenes Team, von dem du lernst</li>
<li>Einblick in erfolgreiche E-Mail Marketing Strategien</li>
<li>Entwicklungsmöglichkeiten im E-Commerce und Marketing</li>
</ul>
<p><strong>Das erwartet Dich bei uns</strong></p>
<p><strong>Sicherer Arbeitsplatz</strong></p>
<p>Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. E-Commerce ist die Branche der Zukunft mit jährlich zweistelligen Wachstumsraten. Rügamer &#x26; Steiner ist die schnellstwachsende E-Mail Marketing Agentur 2024 und 2025 im deutschsprachigen E-Commerce Markt.</p>
<p><strong>Tolle Arbeitsatmosphäre</strong></p>
<p>Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.</p>
<p><strong>Gute Vergütung &#x26; Karrierechancen</strong></p>
<p>Unsere Mitarbeiter:innen erhalten eine faire Vergütung und zusätzliche Benefits. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte!</p>
<p><strong>Und noch viel mehr:</strong></p>
<ul>
<li>Modernes Büro in zentraler Lage in Düsseldorf Pempelfort mit Dachterrasse und Anschluss an ÖPNV</li>
<li>Stetige Weiterbildung &#x26; Karrierechancen</li>
<li>Zusammenhalt in einem dynamischen und kollegialen Team</li>
<li>Ein attraktives Gehaltsmodell</li>
<li>Firmen-Events, Messen, Vorträge und Veranstaltungen</li>
<li>Sehr gute Arbeitsmittel: beste Hardware von Apple, höhenverstellbare Tische und mehr</li>
</ul>
<p><strong>Du erkennst Dich wieder?</strong></p>
<p>Dann bewerbe Dich noch heute und werde schon bald ein Teil des Teams!</p>
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