Customer Succes Consultant | Meulebeke | Vast contract

Functieomschrijving Jouw rol : je bent het aanspreekpunt voor klanten die werken met hun software. Jij zorgt ervoor dat ze het maximale uit hun tools halen. Hoe? * Proactief helpen bij vragen en problemen. * Opstellen van duidelijke handleidingen, draaiboeken en FAQ’s. * Geven van demo’s, workshops en opleidingen (online en op locatie). * Begeleiden van nieuwe klanten tijdens implementatie en onboarding. * Samenwerken met het support- en developmentteam om klanttevredenheid te garanderen. Profi…