Hybrid Infrastructure & Microsoft 365 Engineer (M/W/D)

<h2>Aufgaben</h2>
<p>Als <strong>Hybrid Infrastructure &#x26; Microsoft 365 Engineer</strong> arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Cloud und moderner Infrastruktur.</p>
<p>Du betreust Managed-Service-Kunden im operativen IT-Betrieb und unterstützt gleichzeitig bei Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Projekten.</p>
<p>Die Rolle verbindet <strong>klassischen IT-Betrieb, moderne Hybrid-Infrastruktur und Microsoft-365-Administration</strong> in hybriden IT-Umgebungen (On-Premises + Cloud).</p>
<h2>Qualifikation</h2>
<p><strong>Dein Profil</strong></p>
<p>Du bist ein <strong>erfahrener System Engineer mit Praxis im IT-Betrieb und Interesse an moderner Infrastruktur</strong>.</p>
<p>Erfahrungslevel: <strong>Mid-Level Engineer</strong></p>
<p><strong>Fachliche Qualifikationen</strong></p>
<ul>
<li>Ausbildung <strong>Fachinformatiker Systemintegration</strong> oder vergleichbar</li>
<li><strong>4–7 Jahre Berufserfahrung nach Ausbildung</strong></li>
</ul>
<p>Fundierte praktische Erfahrung mit:</p>
<ul>
<li>IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Virtualisierung)</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Azure / Entra ID</li>
<li>Conditional Access</li>
<li>Intune / Endpoint Management</li>
<li>Netzwerk- und Routingkenntnisse</li>
<li>Virtualisierung</li>
<li>Firewall / VPN</li>
<li>PowerShell-Grundlagen</li>
</ul>
<p><strong>Persönliche Eigenschaften</strong></p>
<ul>
<li>selbstständige und strukturierte Arbeitsweise</li>
<li>analytische Problemlösung</li>
<li>hohe Kundenorientierung</li>
<li>technisches Mitdenken</li>
<li>Verantwortungsbewusstsein im IT-Betrieb</li>
</ul>
<p><strong>Rahmenbedingungen</strong></p>
<ul>
<li>Führerschein Klasse B</li>
<li>Service- und Wartungseinsätze vor Ort beim Kunden</li>
</ul>
<p><strong>Technologien im Umfeld</strong></p>
<ul>
<li>Microsoft 365 / Entra ID</li>
<li>Windows Server / Active Directory</li>
<li>Virtualisierung</li>
<li>Firewall / VPN</li>
<li>Netzwerk</li>
<li>Backup / Monitoring</li>
</ul>
<p><strong>Tätigkeitsverteilung (realistische Struktur):</strong></p>
<ul>
<li>1st &#x26; 2nd Level Support I 50 %</li>
<li>Maintenance &#x26; Monitoring I 20 %</li>
<li>Infrastruktur &#x26; Architektur-Unterstützung I 20 %</li>
<li>Technische Beratung / Presales I 10 %</li>
</ul>
<p><strong>Support &#x26; Betrieb (ca. 50 %)</strong></p>
<p>Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen.</p>
<ul>
<li>Bearbeitung von <strong>1st- und 2nd-Level-Support-Tickets</strong></li>
<li>Unterstützung von Anwendern bei technischen Problemen im Arbeitsalltag</li>
<li>Installation und Konfiguration von Software</li>
<li>Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten</li>
<li>Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern und Peripherie</li>
<li>Patch-Management und Endpoint-Management</li>
<li>Fehleranalyse und Störungsbehebung</li>
<li>Pflege technischer Dokumentation</li>
</ul>
<p>Typische Themen:</p>
<ul>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Endpoint- und Client-Management</li>
<li>Netzwerk / VPN</li>
<li>Firewall</li>
<li>Backup</li>
<li>Benutzer-Administration</li>
</ul>
<p><strong>Maintenance &#x26; Monitoring (ca. 20 %)</strong></p>
<p>Regelmäßige Wartungs- und Kontrollaufgaben in Managed-Service-Umgebungen.</p>
<ul>
<li>Durchführung definierter Wartungsaufgaben</li>
<li>Überwachung von Systemstatus und Monitoring-Meldungen</li>
<li>Analyse von Auffälligkeiten oder Fehlerbildern</li>
<li>Dokumentation von Ergebnissen und Maßnahmen</li>
</ul>
<p><strong>Infrastruktur &#x26; Hybrid-Cloud (ca. 20 %)</strong></p>
<p>Unterstützung bei Infrastrukturprojekten und der Weiterentwicklung von Kundenumgebungen.</p>
<ul>
<li>Hybrid-Infrastrukturen (On-Premises + Cloud)</li>
<li>Active Directory / Entra ID</li>
<li>Virtualisierung (z. B. Hyper-V, VMware, Proxmox)</li>
<li>Firewall-, VPN- und Netzwerkstrukturen</li>
<li>Terminalserver / Remote Desktop</li>
<li>Backup- und Storage-Konzepte</li>
</ul>
<p>Ziel ist die technische Unterstützung bei der Planung und Weiterentwicklung moderner Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Umgebungen.</p>
<p><strong>Technische Beratung &#x26; Presales (ca. 10 %)</strong></p>
<ul>
<li>Technische Bewertung von Kundenanforderungen</li>
<li>Unterstützung bei Angebotserstellungen</li>
<li>Identifikation von Optimierungspotenzialen</li>
<li>Unterstützung bei Infrastrukturdesigns</li>
<li>Technische Dokumentation</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p><strong>Was du bei uns schätzen wirst</strong></p>
<ul>
<li>Arbeit an modernen Hybrid-Infrastrukturen</li>
<li>Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten</li>
<li>Direkter Einfluss auf Kundenumgebungen</li>
<li>kurze Entscheidungswege</li>
<li>eigenverantwortliches Arbeiten</li>
</ul>
<p><strong>Deine Benefits</strong></p>
<ul>
<li>Teilzeitstart mit ca. <strong>20 Stunden pro Woche</strong></li>
<li>Ausbau der Stunden bei wachsender Kundenstruktur</li>
<li>Perspektive auf eine langfristige <strong>Vollzeitrolle</strong></li>
<li>abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld</li>
</ul>
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