Senior ServiceNow Specialist (m/w/d)

<h2>Ihre Aufgaben</h2>
<p>Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Modulen in ServiceNow</p>
<p>Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenprojekten – von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live</p>
<p>Zusammenarbeit mit einem agilen, interdisziplinären Team</p>
<p>Gestaltung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen entsprechend den Kundenbedürfnissen</p>
<p>Durchführung von Workshops und Schulungen für Endnutzer:innen</p>
<h2>Ihr Profil</h2>
<p>Fundierte Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere in der Konfiguration und im Customizing von ITSM-Modulen</p>
<p>Verständnis für ITIL-Prozesse und idealerweise entsprechende Zertifizierungen (z. B. ITIL Foundation)</p>
<p>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Arbeit im Team</p>
<p>Sehr gute Deutschkenntnisse</p>
<h2>Warum wir?</h2>
<ul>
<li>Spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld namhafter Kunden, bei denen Jira, SAP Solution Manager und Cloud ALM kombiniert eingesetzt werden</li>
<li>Möglichkeit, die eigene Expertise im Bereich ALM weiter auszubauen und innovative Lösungen zu entwickeln, basierend auf Jira, SAP Solution Manager und Cloud ALM</li>
<li>Ein motiviertes und engagiertes Team, das gemeinsam an herausfordernden Projekten arbeitet</li>
<li>30 Tage Urlaub pro Jahr, um Erholung und Freizeit zu ermöglichen</li>
<li>Weiterbildungsbudget für individuelle Weiterbildungsangebote</li>
<li>Remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung? Bei uns kein Problem!</li>
<li>Stark vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, um aktiv zu bleiben und Sport zu treiben</li>
<li>Zuschuss zum BVG ÖPNV-Ticket, um den Weg zur Arbeit zu erleichtern</li>
<li>Wir wurden als Kununu Top Company ausgezeichnet, da unsere Mitarbeiter mehr bekommen, als nur kostenlosen Kaffee &#x26; Obst</li>
</ul>
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