Analista de Negócios – Experiência do Cliente & Inteligência de Negócios

O Analista de Negócios é responsável pelo desenvolvimento de dashboards Power BI de nível empresarial e análises Salesforce que impulsionam a excelência operacional, o crescimento da receita, a rentabilidade dos serviços e a tomada de decisões executivas. Essa função atua como o motor de dados e insights para as áreas de Serviço de Campo, Suporte Técnico, Atendimento ao Cliente, Treinamento e Gerenciamento de Projetos. CONHECIMENTO Administração e Gestão — Conhecimento dos princípios de negócio…