Collaborateur helpdesk / bilingue FR/NL

Description de l'emploi Vous traitez les questions et les plaintes des clients par téléphone et par mail. De plus, vous effectuez les ajustements, renouvellements et ruptures des contrats. Et enfin, vous rédigez les offres pour les nouveaux contrats. Profil - Vous maitrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Vous êtes capable de vous adapter rapidement à des nouveaux logiciels informatiques. - Vous êtes ouvert d'esprit, empathique, de nature diplomate et a…